terça-feira, 20 de agosto de 2019
Já tentou contratar serviço de internet, mas foi obrigado a assinar um pacote com serviços de TV e telefone também?
Já tentou contratar serviço de internet, mas foi obrigado a assinar um pacote com serviços de TV e telefone também? Saiba que essa prática muito comum entre as operadoras é considerada venda casada, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
O Instituto de Proteção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) alerta que, ao oferecer combos, a empresa deve informar o preço de cada serviço no conjunto e quanto eles custam de forma avulsa. A operadora não pode obrigar o consumidor a contratar um combo quando ele tem interesse em adquirir apenas um dos serviços, pois essa prática é vedada pelo artigo 39, inciso I do CDC.
 |
| Já tentou contratar serviço de internet, mas foi obrigado a assinar um pacote com serviços de TV e telefone também? |
“As operadoras, muitas vezes, tentam empurrar combos de TV, telefone fixo ou pós-pago para que o consumidor tenha direito ao serviço de internet. Mas, se o consumidor não deseja ter todos os serviços, é um direito dele contratar apenas a internet, sem necessitar contratar o pacote inteiro”, reforça a presidente do Procon/MA, Karen Barros.
Sempre que o consumidor verificar qualquer irregularidade nas relações de consumo, deve denunciar por meio do app, site (www.procon.ma.gov.br) ou em uma das 52 unidades físicas de atendimento do órgão no estado.
MATÉRIA ENVIADA PELA SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL E ASSUNTOS POLÍTICOS DO GOVERNO DO MARANHÃO
Assinar:
Postar comentários
(Atom)
Postagens mais visitadas
-
Os mais de 1 108 975 habitantes de São Luís passaram toda a tarde desta quarta-feira(3) discutindo nas ruas e redes sociais a não realização...
-
POESIA SEMPRE! Leia o poema ‘Submarinas’ da obra inédita Das Crepusculares de autoria do poeta e jornalista maranhense Fernando Atallaia...
-
As últimas movimentações policiais e políticas no Maranhão dão conta de que há duas guerras a todo vapor no estado. De um lado, a permanênci...
-
E o deputado Pastor Gil, um dos mais importantes expoentes do seguimento evangélico do Maranhão, esteve em Vitorino Freire neste fim de sema...
-
Série 3 Perguntas Para: Francivaldo Mendes, pré-candidato a Prefeito de São José de Ribamar O empresário ribamarense Francivaldo Mendes...
-
POESIA SEMPRE! Leia o poema Perpendiculares da obra inédita Flores ao Acaso de autoria do poeta e jornalista ribamarense Fernando Atallaia ...
-
O ESCRITOR, CRONISTA E HUMORISTA MORREU NESTE SÁBADO AOS 88 ANOS Morreu neste sábado (30), aos 88 anos, o escritor, cronista e humorista Lui...
-
POESIA SEMPRE! Leia na integra o poema Infernais e Auspiciosas da obra inédita Praia Grande- Solstício da Última Tragédia de autoria do ...
-
Os baixadeiros que residem na região da Grande São Luís, provenientes dos municípios de Arari, Bela Vista do Maranhão, Conceição do Lago-Açu...
-
O deputado federal Pastor Gil(PL), esteve em Pinheiro, na Baixada Maranhense, participando das comemorações de 90 anos da AD da comunidade d...
0 comentários:
Postar um comentário