terça-feira, 25 de dezembro de 2018
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar,
geralmente porque o presente não...
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar, geralmente porque o presente não coube, está avariado ou simplesmente não agradou. É nesse momento que surgem muitas dúvidas sobre quais produtos podem ser trocados e como proceder. Sobre isto, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) alerta os consumidores quanto às trocas de presentes após o Natal.
Segundo
a presidente do órgão, Karen Barros, é
importante o consumidor estar ciente das regras de trocas nas lojas e também sobre seus direitos. “Para efetivar
a troca de produtos, é importante
que o consumidor tenha em mãos o
comprovante da compra (nota ou cupom fiscal), além de
não violar etiquetas ou lacres e evitar avarias ao
produto”, explica.
De
acordo com o artigo 18, do Código de
Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor deve possibilitar a troca de produtos
sempre que este apresentar um vício e não for sanado no prazo de até 30 dias, como regra geral.
Ressalvada
essa possibilidade, o fornecedor não é obrigado a oferecer troca de produtos que se
encontrem em perfeitas condições de uso e
forem comprados diretamente na loja. Contudo, se o estabelecimento
possibilitar, por livre iniciativa, prazo para troca, deverá cumprir a oferta realizada, conforme dispõe o artigo 30, do Código
de Defesa do Consumidor.
Já nas compras realizadas pela internet, por telefone
ou a domicílio, o consumidor tem o direito de se arrepender da
compra, mesmo sem qualquer justificativa, em até 7
dias a contar da data da compra ou recebimento do produto. Nesse caso, o
produto deve ser devolvido e o consumidor deve ter o pagamento estornado com
correção monetária,
de acordo com o artigo 49, do CDC.
O
Procon/MA orienta ainda o consumidor a formalizar reclamação, sempre que identificar qualquer irregularidade,
por meio do site, no aplicativo ou em uma das unidades físicas de atendimento.
MATÉRIA ENVIADA PELA SECRETARIA DA COMUNICAÇÃO E ASSUNTOS POLÍTICOS
DO GOVERNO DO MARANHÃO
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar, geralmente porque o presente não coube, está avariado ou simplesmente não agradou. É nesse momento que surgem muitas dúvidas sobre quais produtos podem ser trocados e como proceder. Sobre isto, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) alerta os consumidores quanto às trocas de presentes após o Natal.
 |
| No aplicativo ou em uma das unidades físicas de atendimento. |
Assinar:
Postar comentários
(Atom)
Postagens mais visitadas
-
LEIA NA ÍNTEGRA O POEMA ‘METAFÍSICA EM ANGELINA CROW’ DA OBRA INÉDITA ODE TRISTE PARA AMORES INACABADOS DE AUTORIA DO ENSAÍSTA E POETA RIBAM...
-
Sob a titularidade de Eliane Cardoso, o Natal de Araioses organizado pela SEMCULT promoveu um momento histórico que abrilhantou a cidade lev...
-
De acordo com a entidade, que atua no... A Transparência Internacional-Brasil publicou nesta quinta-feira(1) posicionamento contrário à in...
-
Líder expressivo da cena política e social de São José de Ribamar, o professor e gestor escolar Ivanildo Brito, filho da ex-vereadora Nélia...
-
O consultor de marketing, empreendedor e ativista social Rômulo Brandão, ícone do debate público ribamarense, falou à Editoria de Eleições d...
-
DICA MUSICAL DO BLOG DO FERNANDO ATALLAIA PARA A NOITE DESTA TERÇA-FEIRA Ícone da Música Romântica Maranhense-MRM, Lairton lança novo clipe....
-
OPERAÇÃO MILITAR EM CARACAS E OUTROS ESTADOS VENEZUELANOS RESULTOU NA RETIRADA DO LÍDER DO PAÍS; GOVERNOS INTERNACIONAIS REAGEM À INTERVENÇÃ...
-
A nudez despudorada POR FERNANDO ATALLAIA DIRETO DA REDA ÇÃ O Um grupo de mulheres vem tirando a roupa nas noites de São Luís ...
-
LITERATURA DO MARANHÃO EM LUTO: ÍCONE DA POESIA DO ESTADO, MORRE O POETA VIRIATO GASPAR, AOS 73 ANOSMorreu na madrugada desta quinta-feira(18), vítima de infarto, o poeta Viriato Gaspar. Ele era um dos ícones da poesia maranhense da década ...
-
PROPOSTA VISA REMANEJAR VOLUMES DE EXPORTADORES QUE NÃO CUMPREM METAS, COMO OS EUA, GARANTINDO QUE MAIS CARNE BRASILEIRA SEJA COMERCIALIZADA...
0 comentários:
Postar um comentário