terça-feira, 25 de dezembro de 2018
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar,
geralmente porque o presente não...
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar, geralmente porque o presente não coube, está avariado ou simplesmente não agradou. É nesse momento que surgem muitas dúvidas sobre quais produtos podem ser trocados e como proceder. Sobre isto, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) alerta os consumidores quanto às trocas de presentes após o Natal.
Segundo
a presidente do órgão, Karen Barros, é
importante o consumidor estar ciente das regras de trocas nas lojas e também sobre seus direitos. “Para efetivar
a troca de produtos, é importante
que o consumidor tenha em mãos o
comprovante da compra (nota ou cupom fiscal), além de
não violar etiquetas ou lacres e evitar avarias ao
produto”, explica.
De
acordo com o artigo 18, do Código de
Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor deve possibilitar a troca de produtos
sempre que este apresentar um vício e não for sanado no prazo de até 30 dias, como regra geral.
Ressalvada
essa possibilidade, o fornecedor não é obrigado a oferecer troca de produtos que se
encontrem em perfeitas condições de uso e
forem comprados diretamente na loja. Contudo, se o estabelecimento
possibilitar, por livre iniciativa, prazo para troca, deverá cumprir a oferta realizada, conforme dispõe o artigo 30, do Código
de Defesa do Consumidor.
Já nas compras realizadas pela internet, por telefone
ou a domicílio, o consumidor tem o direito de se arrepender da
compra, mesmo sem qualquer justificativa, em até 7
dias a contar da data da compra ou recebimento do produto. Nesse caso, o
produto deve ser devolvido e o consumidor deve ter o pagamento estornado com
correção monetária,
de acordo com o artigo 49, do CDC.
O
Procon/MA orienta ainda o consumidor a formalizar reclamação, sempre que identificar qualquer irregularidade,
por meio do site, no aplicativo ou em uma das unidades físicas de atendimento.
MATÉRIA ENVIADA PELA SECRETARIA DA COMUNICAÇÃO E ASSUNTOS POLÍTICOS
DO GOVERNO DO MARANHÃO
Após a festividade natalina, sempre há aquele presente cuja pessoa precisa trocar, geralmente porque o presente não coube, está avariado ou simplesmente não agradou. É nesse momento que surgem muitas dúvidas sobre quais produtos podem ser trocados e como proceder. Sobre isto, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) alerta os consumidores quanto às trocas de presentes após o Natal.
 |
| No aplicativo ou em uma das unidades físicas de atendimento. |
Assinar:
Postar comentários
(Atom)
Postagens mais visitadas
-
A TORRE DE VIGIA E O CÉU AZUL DOS ALBATROZES POR ROSSINI CORRÊA Fernando Atallaia é um artista multimídia-jornalista, composit...
-
Cenário segue polarizado entre Pinto, do PDT, e Zé Eudes, do PTB POR FERNANDO ATALLAIA EDITOR DE ELEIÇÕES DA AGÊNCIA BALUARTE atalla...
-
O PAÇO REAL Pré-candidato do PDT ao Executivo luminense, Fred falou à Editoria de Eleições da Agência Baluarte Para o empresário, a a...
-
Entre Ela e Aquelas Vem a desordem e a tortura Afunilamento da loucura Os totens malditos e sagrados Tudo ao temp... -
O agora secretário do Governo do Estado articula ser o Vice de Carlos Brandão em 2022 Moura da Silva precisa vencer as eleições em São Jos...
-
EXCLUSIVO Presidente do partido, Jairzinho Filho teve pré-candidatura avalizada pela direção nacional da legenda Com a missão de dá unid...
-
Se pautando pelos movimentos do pré-candidato do PDT, Jota Pinto, Fernando Moura da Silva, Eudes Sampaio, vereadores e demais amealhados par... -
Os mais de 230 mil ribamarenses das quatro regiões da Balneária manifestam desalento com a falta de um representante na Assembleia Legisla...
-
SÃO JOSÉ DE RIBAMAR 'PEGANDO FOGO' População estimada em 230 mil munícipes acredita que eleição histórica deva acontecer ainda es...
-
''Iremos aprender muito com tudo isso que estamos passando. Vamos valorizar mais os encontros. Vamos valorizar mais os afetos, as pe...
Pesquisar em ANB
Nº de visitas
Central de Atendimento
Nossos Seguidores
Parceiros ANB
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Cheguei aos 32...Há 18 horas
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Comunismo causa rachaHá 3 anos
-
-
-
Produção desativadaHá 3 anos
-
-
-
-
-
-
-
0 comentários:
Postar um comentário